Conditions générales
1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant Lotto Max Casino, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions générales ("Accord"). Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de cet Accord, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. Conditions d'éligibilité
Lotto Max Casino est destiné aux individus âgés de 18 ans ou plus, résidant dans des pays où les jeux en ligne sont autorisés. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge et de résidence à tout moment.
3. Restrictions géographiques
Nous opérons conformément aux lois et règlements applicables. Les utilisateurs des juridictions restreintes, y compris mais sans s'y limiter aux États-Unis, au Royaume-Uni (pour les sites non-UKGC), en France (pour les marques non-ANJ), et certains États de l'UE, sont interdits d'accès à notre plateforme.
4. Règles d'enregistrement de compte
Pour créer un compte, vous devez fournir des informations exactes, y compris votre nom, adresse e-mail et date de naissance. Vous acceptez de maintenir l'exactitude de ces informations et de nous notifier rapidement de tout changement.
5. Politique d'un compte par utilisateur
Chaque utilisateur n'est autorisé qu'à un seul compte actif sur Lotto Max Casino. Les comptes multiples ne sont pas autorisés et peuvent entraîner des restrictions ou la fermeture du compte.
6. Vérification d'identité et KYC
Nous nous réservons le droit de demander des documents de vérification, y compris une pièce d'identité émise par le gouvernement, une preuve d'adresse, et/ou d'autres documents, pour garantir le respect des réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent (AML).
7. Obligations d'exactitude du compte
Vous devez déclarer avec exactitude tous les gains et pertes sur vos relevés de compte. Un manquement à cette obligation peut entraîner des restrictions ou la fermeture du compte.
8. Responsabilités en matière de sécurité du compte
Il est de votre responsabilité de maintenir la sécurité de vos identifiants de connexion, mot de passe et informations de compte. Lotto Max Casino ne sera pas responsable de tout accès non autorisé résultant d'une erreur de l'utilisateur.
9. Comportement restreint et activités interdites
Vous vous engagez à ne pas adopter un comportement qui pourrait compromettre l'intégrité de notre plateforme ou enfreindre les lois et règlements applicables. Les activités interdites comprennent notamment :
10. Règles de bonus et de promotion
Les bonus et promotions sont soumis aux termes suivants :
11. Conditions de mise et de jeu
Vous acceptez de miser conformément aux lois et règlements applicables, ainsi qu'aux présentes Conditions générales. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de rejeter toute mise que nous croyons raisonnablement avoir été faite de mauvaise foi ou de manière injuste.
12. Prévention d'abus de bonus
Nous pouvons restreindre ou fermer votre compte si nous soupçonnons un abus de bonus, y compris mais sans s'y limiter :
13. Dépôts et retraits (où pris en charge par les documents sources)
Pour faciliter les dépôts et les retraits, vous devez vous conformer aux termes suivants :
14. Vérification avant les retraits
Nous nous réservons le droit de demander des documents de vérification avant de traiter toute demande de retrait.
15. Procédures de traitement et d'examen
Les demandes de retrait seront traitées dans un délai raisonnable, généralement entre 24 et 72 heures. Nous nous réservons le droit de retarder ou de rejeter les retraits si nous soupçonnons un jeu déloyal ou d'autres irrégularités.
16. Attentes en matière de jeux responsables
Nous encourageons des pratiques de jeu responsables et avons mis en place des outils pour soutenir cet objectif :
17. Suspension ou fermeture de comptes
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte pour toute raison, y compris, mais sans s'y limiter :
18. Équité des jeux et systèmes RNG
Notre plateforme utilise des générateurs de nombres aléatoires (RNG) certifiés par des laboratoires indépendants. Cependant, nous ne garantissons aucun résultat concernant le résultat de tout jeu.
19. Interruptions techniques ou gameplay annulé
En cas de défaillance technique ou d'interruption, Lotto Max Casino peut annuler les résultats du gameplay à notre propre discrétion.
20. Propriété intellectuelle et propriété de la plateforme
Tous les droits de propriété intellectuelle sur la plateforme, y compris mais sans s'y limiter les logiciels, images, graphiques et logos, appartiennent exclusivement à Lotto Max Casino. Vous acceptez de ne pas reproduire ou distribuer ces matériaux sans notre consentement écrit préalable.
21. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toute responsabilité pour toute perte résultant de votre utilisation de notre plateforme.
22. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions générales à tout moment, avec ou sans préavis, comme jugé nécessaire. Votre utilisation continue de Lotto Max Casino signifie que vous acceptez ces modifications.
23. Contact ou orientation de support
Si vous avez des questions concernant cet Accord ou si vous avez besoin d'assistance technique, veuillez consulter notre :
